COMT0059 Habilidades de Venta

Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Identificación y aplicación de técnicas de venta
• Conceptos clave en la venta eficaz
• Fases del proceso de venta
• Elaboración del argumentario de venta
• Descripción y diseño de herramientas de persuasión respetuosa y
convencimiento
• Estrategias de persuasión respetuosa
• Técnicas de autoconvencimiento y convencimiento
• La entrevista comercial
• Promoción de argumentos basados en la sostenibilidad a través
de la incorporación de beneficios ambientales en las estrategias
de convencimiento.
• Análisis y formulación de técnicas de generación de confianza
• Importancia de la autoconfianza y la confianza en la venta
• Técnicas para generar confianza
• Mantenimiento de la confianza a largo plazo

Habilidades de gestión, personales y sociales
• Implicación en la implementación de técnicas de venta eficaz.
• Incorporación de estrategias de persuasión que tengan en cuenta
beneficios ambientales y sostenibles en las propuestas comerciales.
• Autoconfianza en la venta y aplicación de herramientas que potencien las
habilidades personales en el ámbito comercial.

Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Análisis de la comunicación en la venta y aplicación de técnicas para
mejorar la comunicación
• Niveles de comunicación
• Dificultades y barreras en la comunicación
• Técnicas para mejorar la comunicación
• Identificación y diseño de estrategias de negociación comercial
• Estrategias de negociación
• Posición ganar-ganar
• Cierre de la venta y seguimiento
• Descripción y aplicación de estrategias de marketing y merchandising
• Estrategias de marketing aplicadas a la venta
• Merchandising y disposición del punto de venta
• Materiales sostenibles y storytelling verde aplicados al proceso de
venta
• Marketing de guerrilla y viral

Habilidades de gestión, personales y sociales
• Confianza en la gestión de la negociación.
• Disposición y actitud hacia la resolución efectiva de conflictos.
• Integración de habilidades de comunicación.
• Constancia en la aplicación de estrategias de marketing y merchandising.